InsideSales Manager im B2B Vertrieb

Der InsideSales im B2B Vertrieb wird oft mit dem Vertriebsinnendienst gleichgesetzt. Allerdings unterscheiden sich diese zwei Bereiche erheblich voneinander. Der Vertriebsinnendienst unterstützt hauptsächlich die Außendienstmitarbeiter im B2B Business. Ein InsideSales Manager im B2B-Vertrieb dagegen ist eher mit einem Verkäufer im Außendienst vergleichbar, nur eben ohne den Kontakt zum Kunden vor Ort.

Sein Verantwortungsbereich umfasst vor allem die Übersicht über die Vertriebstätigkeiten grundsätzlich sowie die Teamleitung. Sein Vorgesetzter wird üblicherweise als Sales Director, manchmal auch als Divisional Sales Director bezeichnet.

Was macht ein InsideSales Manager im B2B-Vertrieb?

 

Konkret fungierst du in dieser Position als Schnittstelle der Kommunikation zwischen deinem Team und der Führungskraft. Dein Team besteht dabei in der Regel aus mehreren Salesmanagern, InsideSales oder Account Executives. So musst du den Überblick über sämtliche Aktivitäten deines Teams behalten, Aufgaben zuweisen und bei Bedarf die Strategie ändern. Zu den Aufgaben des Teams gehört auch die Neukundenakquise und dementsprechend deren Organisation und Entwicklung.

Auch Bestandskunden werden häufig von diesem Team betreut. Als InsideSales Manager kannst du dabei dein Wissen über den Werdegang der Geschäftskundenbeziehung einsetzen. Du musst in der Lage sein, Erfahrungen und Wissen aus den unterschiedlichen vertrieblichen Vorgängen in Verbindung zu setzen und so für die Planung und Organisation zukünftiger Sales Aktivitäten nutzbar zu machen.

 

 

Wie viel verdient ein InsideSales Manager im B2B Vertrieb?

 

Wie bei den meisten Berufen im B2B-Vertrieb hängt auch dein Gehalt als InsideSales Manager von mehreren Faktoren ab. Die Unternehmensgröße, die Region und Industrie sowie die Ausbildung und Berufserfahrung wirken sich auf die Vergütung aus. In der Regel kann man als InsideSales Manager im SaaS Business am meisten Geld verdienen. 

 

Im Durchschnitt beträgt das Gehalt für diese Stelle 60.000 EUR brutto p.a. Wenn du über mehrere Jahre Berufserfahrung im InsideSales verfügst, kannst du 80.000 EUR p.a. und mehr verdienen.

 

Dabei gilt, dass der Verdienst bei großen Unternehmen und in der SaaS-Industrie höher ausfällt, als beispielsweise im Marketing. Außerdem erhältst du zusätzlich zu deinem festen Gehalt eine Provision, die von deiner individuellen Leistung abhängt.



Welche Voraussetzungen sollte ein InsideSales Manager im B2B-Vertrieb mitbringen?

 

Für den Beruf des InsideSales Managers im B2B-Vertrieb brauchst du meist eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium. Oft wird auch Berufserfahrung im B2B-Vertrieb bzw. in der Branche des Unternehmens gefordert. Im technischen Vertrieb sind beispielsweise Ingenieure oder Techniker sehr gefragt. Deshalb ist Fachwissen häufig eine der Voraussetzungen, die du mitbringen solltest.

 

Vor allem, wenn das Unternehmen auch internationale Kunden betreut, sind gute Fremdsprachenkenntnisse ein must have.

 

Und auch die Soft Skills sind für die Rolle des InsideSales Manager zentral, denn du kommunizierst mit verschiedenen Bereichen im Unternehmen. Eigenschaften, die du als Bewerber dementsprechend unbedingt mitbringen solltest, sind:


  • Kommunikationsstärke

  • Empathie

  • Entscheidungsfreudigkeit

  • Flexibilität

  • Führungsqualität.

 

Diese Stärken sollten sich auch in deiner Arbeitsweise wiederfinden. Idealerweise bist du sehr eigenverantwortlich, gut strukturiert, bleibst auch bei Anfragen von vielen Seiten ruhig und kannst dich neuen Situationen schnell anpassen.

 

 

Für welche Firmen eignet sich InsideSales?

 

InsideSales im B2B Vertrieb ist eine Art modernes Pendant zum klassischen Gespann von Innen- und Außendienst. Doch ob dieser Weg tatsächlich für euer Unternehmen funktioniert, ist auch vom Produkt und der Ausrichtung eurer Firma abhängig.

 

In der Immobilienbranche werdet ihr kaum Erfolg haben, wenn ihr Kunden nicht persönlich beim Besichtigungstermin begegnet. Software-Unternehmen / SaaS-Unternehmen hingegen profitieren wegen der technischen Ausrichtung durch InsideSales. Denn Demo-Termine finden selten vor Ort statt, sondern können mithilfe von Videotelefonie bestens betreut werden.

 

Das sind die Hauptvorteile einer InsideSales-Abteilung:


  • Ein klar definierter und strategischer Verkaufsprozess


  • Ein kürzerer Verkaufszyklus


  • Die Chance der Skalierbarkeit


  • Die Stärke von Teamwork sowie


  • Mehr Zeit, um sich auf Verkaufschancen zu fokussieren (anstelle von administrativen Aufgaben, Reisezeiten etc.)