„Skalierbarkeit und Ehrlichkeit, das ist einfach das Fundament meiner Arbeit“
Bei SingularitySales bedeutet es im Wesentlichen, dass ich mich auf die strategischen und kreativen Aspekte bei der Arbeit mit dem Kunden konzentriere. In der Regel bin ich gleich am Anfang in dem ersten Workshop mit dem Kunden dabei, um zu verstehen, welche Qualitäten das Produkt hat und wo Hebel sind, um den Vertrieb zu optimieren und zu skalieren.
Skalierbarkeit und Ehrlichkeit, das ist einfach das Fundament meiner Arbeit. Ich habe um die 40 Marktplätze unter meiner Führung starten dürfen. Bei ihnen allen handelte es sich um Produkte, die ich auch meinen Freunden weiterempfehlen würde. Das ist von Beginn an meine Devise: Ich möchte nicht mit einem Kunden arbeiten, dessen Produkt ich nicht meinen Freunden weiterempfehle. Das meine ich mit Ehrlichkeit. Loyalität und Vertrauen spielen da natürlich auch mit hinein.
Ich habe BWL an der FU Berlin studiert und nebenbei immer gearbeitet, und das mit Leidenschaft. Mein erster richtiger und, ich würde auch sagen, prägender Job war beim ADAC (Allgemeiner Deutscher Automobil-Club). Ich arbeitete dort im Call-Center und habe Menschen geholfen, die hauptsächlich wegen einer Autopanne anriefen; also die Aufnahme von Fällen, die Fallbearbeitung, Beschwerdemanagement, etc. Ich habe das wirklich gern getan, denn es hat mir Freude bereitet, den hilfesuchenden Menschen mit schnellen Lösungen und persönlicher Beratung, was ich heute Counseling nenne, zu helfen. Ich habe alle Dienstzeiten übernommen die ich bekommen konnte, auch an Wochenenden und Feiertagen. Ich wurde gut bezahlt, aber hauptsächlich hat mir dieser Job wahrhaftig Spaß gemacht. Das sind, rückblickend betrachtet, meine Wurzeln im Sales.
